هر روز بهتر می شویم، اگر روحیه و امید داشته باشیم. (روزنوشتهای سید محمد اعظمی نژاد)
برای تغییر موفق، كوچینگ قطعا كمك كننده است.
چهارشنبه 1398/08/8 ساعت 09:47 ق.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )

نگارش: سیدمحمداعظمی نژاد

عضو فدراسیون جهانی كوچینگ 

مدرس ، مشاورو  كوچ رهبری سازمانی

وجود یك چیز در فاصله تولد و مرگ قطعی است و آن تغییر است. این موضوع در سطح فردی و سازمانی مصداق دارد. هر سازمان و یا هر كسب و كاری با تغییر به رشد و توسعه بازار و ساختار، رهبری، اهداف و موفقیت ها دستیابی پیدا می كند و البته با تغییر ممكن است به افول یا ورشكستی، نیاز به ادغام و نابودی برسد.

بدون شك تغییر جنبه ای مثبت و كاربردی در تمامی فعالیت های روزانه فردی و سازمانی ما است و می توانیم با اتخاذ تصمیمات مناسب به خوبی آن را مدیریت می كنیم. با این وجود تجربه نشان می دهد واژه «مدیریت تغییر» ترس و دلهره قابل توجهی در دل مدیران ایجاد می كند و آنها را دچار ابهامات درونی می كند. در نتیجه این وضعیت چه اتفاقی رخ می دهد؟ افراد از برنامه ریزی برای تغییر خودداری می كنند، به موارد مهمی كه در فرایند تغییر برای آن نیاز به آمادگی دارند بی توجهی می كنند و آن را نادیده می گیرند و در نهایت با یك تجربه شكست در تغییر مواجه خواهیم شد.

وقتی شما درگیر فرایند تغییر هستید، اخذ نظرات و دیدگاه های افراد در مورد مسایل سیستماتیك و یا ابهامات فردی یك چالش بزرگ است. این جایی است كه كوچینگ می تواند به شما كمك كند.

چه عواملی از پیشرفت و تغییر سازمانی مؤثر حمایت می کنند؟

تحقیقات انجام شده توسط فدراسیون جهانی كوچینگ (ICF) در سال 2018 در خصوص مدیریت تغییر و نقش كوچینگ متمرکز شده است. در این مطالعه 432 شرکت کننده از جمله متخصصان HR ، L&D و TM ، كوچ های حرفه ای و مدیران مشاركت كردند و به آن پاسخ دادند. این تحقیق نشان داد:

·         سازمان های دارای عملکرد بالا،  اعتماد به نفس بیشتری نسبت به قابلیت های تغییر کارمندان خود دارند

·          كوچینگ (كوچینگ فردی و كوچینگ گروهی  با یك كوچ حرفه ای) به عنوان مفیدترین اقدام در دستیابی به اهداف فعالیتهای مدیریت تغییر ارزیابی می شوند ، اگرچه دیگر اقدامات دیگری چون آموزش مستقیم یا صرف وقت و انرژی با تیم رهبری سازمان است.

·         پرتكرارترین دلایل استفاده از كوچینگ برای مدیریت تغییر ، توجه و تمركز به سبك رهبری است. غلبه بر مقاومت؛ مقاومت در برابر تغییر و آمادگی سازمان برای تغییر؛ یافتن فرایندها و ابزارها.

·          بین استفاده از كوچینگ  برای هدایت فرهنگ چابک و افزایش اعتماد به نفس در توانایی های کارکنان در برنامه ریزی و اجرای تغییر ، ارتباط معناداری وجود دارد.

ویژگی های اصلی مدیریت موفقیت آمیز در تغییر

·         برای تحقیق ، از پاسخ دهندگان خواسته شد تا به مثالهای واقعی تغییر در کار و خصوصیات مدیریت تغییر موفق و ناموفق فکر کنند. آنها گزارش دادند كه ویژگی های مهم مدیریت تغییر موفق ، ارتباطات ، مشاركت ، برنامه ریزی و رهبری است ... و جالب اینكه ویژگی های مدیریت تغییر ناموفق بازهم ارتباطات ، رهبری و برنامه ریزی بود. این نشان می دهد این عوامل برای پیروزی یا شكست در تغییر كاملا حیاتی هستند.

 

·         محدوده و موضوعاتی كه كوچ های حرفه ای در فرایند كوچینگ خود با رهبران برای فرایند تغییر مورد توجه قرار ی دهند در کنار توانایی آنها برای ایجاد مشاركت  و انگیزه در دیگران ، برنامه ریزی مناسب  و برقراری ارتباط موثر می باشد.

 

نکاتی درباره جذب مؤثرتر كوچ های حرفه ای

·         افرادی را به عنوان كوچ در فرایند تغییر انتخاب کنید که اعضای معتبر یک انجمن حرفه ای باشند. حرفه كوچینگ توسط نهادهای حرفه ای خود تنظیم می شود که بزرگترین آن فدراسیون بین المللی مربیان (ICF) با نزدیک به 36000 عضو در سطح جهان است ، که حدود 28000 نفر از آنها اعتبار دارند. برای دستیابی به هر گونه اعتبار ICF ، که معمولاً با مقدمات ACC ، PCC یا MCC (با تجربه ترین / بسیار ماهرترین سطح) مشخص شده است ، ارزیابی كوچ های فعال در برابر سطح صلاحیت درجه بندی شده وجود دارد. كوچ های ICF مانند اعضای دیگر انجمن های حرفه ای ،به  ضوابط اخلاقی دقیقی تعهد دارند.

 

·         سطح تجربه حرفه ای كوچ را ارزیابی کنید. تعداد زیادی از افرادی كه به عنوان كوچ فعالیت می كنند، قبل از اینکه كوچ حرفه ای شوند ، تجربه حرفه ای  قابل ملاحظه و كاربردی دارند. اینكه كوچ حرفه ای كه قرار است در خدمت شما باشید با مفاهیم توسعه رهبری، مدیریت تغییر، مدیری پروژه آشنایی كامل داشته و تجربه كار مستقیم با مدیران ارشد داشته باشد به خروجی كه از جلسات كوچینگ خواهید گرفت كمك مستقیم خواهد كرد.

·         برای انتخاب كوچ حرفه ای به اندازه بازی شطرنج دقت در مهره چینی و انتخاب داشته باشید. كوچ حرفه ای باتجربه ای که هم بتواند مدیر عامل شما را به چالش بکشد و هم از آن حمایت کند ، ممکن است بهترین فرد برای كوچینگ تیمی و جنبه ای از توسعه افراد سازمان باشد. برای آن نیاز ، شخصی را انتخاب کنید که در كوچینگ تیمی آمادگی و تجربه کامل داشته باشد.

برای عقد قرارداد كوچینگ وقت و انرژی موثر صرف كنید. باید از خود بپرسید دقیقا از فرایند كوچینگ چه خروجی ها و نتایجی می خواهید؟ تقسیم وظایف و مسئولیت ها در فرایند كوچینگ چیست؟ تأثیركوچینگ را در روند تغییر چگونه ارزیابی می کنید؟ سطح تعهد تیم شما به موضوع كوچینگ چقدر است؟ اختصاص زمان برای طراحی قرارداد مناسب كوچینگ می تواند به شفافیت مشاركت و نتایج موفقیت آمیز کمک کند.

 

این نوشتار تجربه ،Sarah Gornall ، رئیس چپتر انگلستان ICF است كه با اندكی تغییرات با شما اشتراك گذاشته شد.

 


اعتماد مراجعین سرمایه بزرگی است
سه شنبه 1398/07/23 ساعت 01:05 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )
حدود ساعت 9 شب در بازگشت از یكی از جلسات مشاوره كاری، برای برگشت به منزل سوار تاكسی شدم. چند متر جلوتر خانمی كه مشغول صحبت با موبایل بود سوار تاكسی یود. به طور كلی فضای تاكسی فضای عمومی است كه امنیت صوتی و شخصی ندارد و افرادی كه داخل تاكسی نشسته اند ناخواسته مجبور به شنیدن مكالمات افراد می شنوند. 
اما محتوای گفتگوی این خانم جوان تامل برانگیز بود. ظاهرا این خانم وكیل بود و آنسوی خط وكیل باتجربه دیگری بود كه این خانم وكیل بابت پرونده ای كه داشت از او مشاوره می گرفت. در طول زمان مكالمه، به طور مداوم خانم وكیل به اعتماد قطعی كه موكلش به او داشت تاكید می كرد و به طوریكه اظهار داشت موكل این پرونده به دلیل سطح اعتماد زیادی دارد بدون اجازه او حتی آب نمی خورد.
بدیهی است قضاوت و اظهار نظر درباره این مكالمه چند دقیقه كاملا ناصحیح است. اما آنچه مرا به تامل دراین باره برد؛ این است كه موكل و مراجع این وكیل اختیار و آینده خود را به كسی واگذار كرده است خود در ابهام كامل است. 
یك از اصول جدانشدنی از حرفه ای گری رعایت اصول اخلاقی و احترام به اعتماد مراجع و مشتری است. 

یادداشت كوتاهی به مناسبت روز جهانی استاندارد
دوشنبه 1398/07/22 ساعت 12:01 ب.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )


شاید مرور و یادآوری تعریف و معنی واژه استاندارد برای همه كمك كننده باشد: 

از دید اجتماعی آنچه بر پایه قرارداد، سنت، یا قانون، نمونه‌ای برای سرمشق به کار می‌رود و اجرای آن مورد پذیرش همه می‌شود استاندارد گفته می‌شود.

از دید فنی، وضع قوانین و مقرارت برای تعیین کیفیت و مشخصات مطلوب یک کالا یا خدمات را استاندارد می‌گویند. استانداردها دارای چهار محور کاملاً مجزا، یعنی «ماهیت محصولات»، «امور مدیریتی»، «ارزیابی و انطباق‌ها» و «مسئولیت‌های اجتماعی» هستند.

همچنین داشتن نظم و معیار و تعیین اندازه و مهم‌تر از آن رعایت حدود و اندازه‌ها برای حفظ کیفیت زندگی اجتماعی و حتی زندگی شخصی بسیار ضروری و مفید است. در امور اجتماعی و اقتصادی و بویژه امور صنعتی به این اندازه استاندارد می‌گویند.

به نظر می رسد چالش قابل تامل در موضوع استاندارد تفاوت و تمایز آن براساس فرهنگ، بلوغ و آمادگی یك خانواده، یك سازمان، یك شهر و یا كشور است. 

فرض كنید در یك خانواده كوچك چهارنفره استاندارد راستگویی، احترام، متانت، انضباط، خوشرویی، صبوری و سازگاری باشد، و در خانواده ای دیگر ردپایی از این استانداردها وجود داشته نباشد، فكر می كنید عملكرد و خرده رفتارهای این دو خانواده چقدر شبیه هم خواهد شد. 

اگر از سطح خانواده فراتر برویم، حتی استاندارد زندگی محلات مختلف شهری نیز كاملا متمایز است، این موضوع از نوع پوشش، رفتار، شكل تعاملات افراد كاملا مشهود است. احتمالا خرده رفتارهای افراد در محله شوش تهران با محله آجودانیه اندكی تفاوت دارد. 

این تفاوت استاندارد از شهر به شهر و از آن كلان تر از یك كشور به كشوری دیگری نیز احتمالا وجود دارد. 

برای مثال، تجربه رفتار یك تاكسی در شهری مثل تهران یا مشهد در شهری مثل جزیره كیش كاملا متمایز است، رانندگان جزیره كیش در اغلب موارد افرادی كاملا خونسرد و آرام برعكس دیگر شهرها هستند. . این تمایز نیز احتمالا نشان از تفاوت استاندارد در این دو شهر دارد. 

اما سوال مهم این است كه چگونه می توان استانداردهای یك خانواده، محله، شهر یا كشور را رشد و ارتقاء داد؟ اگر از اعضای یك خانواده یا ساكنین یك محله، شهر یا كشور خواسته شود لطفا سالم زندگی كنید، اخلاق مدار باشید، خوشبخت زندگی كنید و ... فكر می كنید چه تغییری در زندگی آنها و استاندارد آن رخ می دهد؟ حدس شما درست است! تقریبا هیچ چیز. 

شاید یكی از بهترین روش ها برای ارتقای استانداردها از خانواده، سازمان تا جامعه اجرای خرده اقدامات عملی كوچك، واقعی و در دسترسی باشد كه همه ما به آسانی قادر به انجام آن هستیم. 

باید همه ما به این موضوع عمیقا فكر كنیم كه استاندارد زندگی شخصی، زندگی كاری، تعاملات فردی و اجتماعی و ... در چه سطحی قرار دارد و برای رشد و ارتقای روزانه آن دست به اقدام عملی بزنیم و تجربیات موفق خود را با دیگران به اشتراك بگذاریم. 

نام گذاری روزهای سال مثل روز جهانی استاندارد، كاری نمادین است، اما روزهای زندگی ما روزهای نمادینی نیست، روزهای واقعی از عمر ما است كه باید برای بهبود و رشد و توسعه آن در سطح فردی و اجتماعی برنامه و اقدام داشته باشیم. 

سیدمحمداعظمی نژاد

تهران-مهرماه 1398


كوچینگ، راز مگوی بهترین شركت های FORTUNE 500
شنبه 1398/06/2 ساعت 11:17 ق.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )

مجله بیزنس ژورنال می نویسد: "سالهاست که مدیرعامل برخی از موفق ترین و بزرگترین شرکتها به موضوع كوچینگ اعتماد کرده اند. هنری مک کینل ، مدیر عامل شرکت Pfizer ، مگ ویتمن ، مدیرعامل eBay و دیوید پتروک ، مدیرعامل  شركت چارلز شواب و همكاران ، فقط معدودی كسانی كه هنوز به هستند. که به "مشاوران قابل اعتماد"،  اعتماد می کنند.

آیا می دانید بین 25 تا 40 درصد شرکت های Fortune 500 از كوچینگ استفاده می کنند؟ این رقم به نظر قابل توجه و عجیب است- نه به این دلیل که چرا شرکت های موفق در مربیگری سرمایه گذاری می کنند - بلکه به این دلیل که این یکی از رازهای مگو و اسرار آنها است.
جالب است بدانید كه مدیران ارشد این شركتها میزان بازگشت سرمایه ای كه برای جلسات كوچینگ هزینه می كنند،به طور متوسط بازگشت بیش از 100000 دلار را توصیف کردند ، یعنی حدود شش برابر هزینه مربیگری برای آنها. این معادل هزینه شش پرواز بیزنس كلاس است. 
اما چرا رهبران بزرگ روی چیزی سرمایه گذاری می كنند كه هنوز بسیاری در آن ابهام دارند؟  شاید به این دلیل که "این رهبران به خوبی می دانند كوچینگ،  قدرتمندترین ابزار برای ایجاد تغییرات شخصی پایدار است".
بنابراین چه چیزی مربیگری را ویژه می کند؟
دستاوردهای كوچینگ برای رهبران و مدیران كلیدی این شركتها، افرایش قابل تامل مهارت های رهبری، تحقق اهداف و رسیدن حداكثر عملكرد، خودآگاهی و در نتیجه رشد سود و سهم بازار است. 
اگر هنوز به نقش قدرتمند كوچینگ تردید دارید، بد نیست بدانید كه تقاضای استفاده از خدمات كوچینك هر سال دو برابر می شود و به طور تخمینی رهبران و مدیران ارشد شركت های فورچون500، بیش از 2 میلیارد دلار برای استفاده از خدمات كوچینگ هزینه كرده اند.
#رهبری
#رهبری_موثر 
#چشم_انداز 
#شایستگی 
#مهارت 
#مربیگری 
#کوچینگ
#مدیریتتغییرسازمانی
#حامی
#سیدمحمداعظمی_نژاد 
#azaminejad 
#leadership 
#leadershipchange 
#leadershipcoaching 
#competecny 
#coaching 
#change_managent 
#change_managent_practionior 
#sponsership
#coach_practionior

رهبران خوب، نصیحت نمی کنند- آنها کوچینگ می کنند!
سه شنبه 1398/04/25 ساعت 12:08 ق.ظ | نوشته ‌شده به دست سید محمد اعظمی نژاد | ( نظرات )

⁣رهبران خوب مشاوره نمی دهند- آنها یك مربی (coach) هستند. 
برگرفته از سایت رسمی مجمع جهانی اقتصاد ⁣weforum.org
تمام مدیران می خواهند کارکنان خود را رشد دهند، اما حفظ تعادل بین هدایت و مجبور کردن افراد به رشد می تواندبسیار دشوار باشد.
در حالی که برخی از مدیران ممکن است فکر کنند بهترین راه برای رهبری، این است که به طور مداوم کارکنان خود را توصیه و نصحیت کنند. تحقیقات اخیر نشان می دهد که برای کارکنان،  کوچینگ و یا کمک به کارکنان حداکثر رساندن پتانسیل عملکرد خود، سبک رهبری موثرتری است. متاسفانه، درصد مدیرانی که از مربیگری به عنوان یک استراتژی رهبری استفاده می کنند اندک است. یک مطالعه اخیر منتشر شده در مدرسه کسب و کار هاروارد نشان می دهد که اکثریت مدیران به جای ایفای نقش کوچ، به عنوان مشاورعمل می کنند. به عبارت دیگر، آنها تیم ها را با میکروکنترل و توصیه های خود هدایت می کنند و نه با کمک به آنها برای یادگیری راه حل های خودشان.
اگر چه ممکن است مدیران، مشاوران دائمی خوبی باشند، اما بهترین مدیران کسانی هستند که به کارکنان خود کمک می کنند تا اهداف قابل اجرا را ارائه دهند، به کارکنان خود بازخورد سازنده را ارائه می دهند و با دلسوزی آنها را به تمرین تشویق می کنند. در اینجا سه اقدام جزئی ساده (کوچک، با پشتوانه علمی، کوچک برای تغییر رفتار)، جهت کمک به پیشگیری از مشکلات مدیریتی و تبدیل شدن به یک رهبر بهتر و موثرتر ارائه می شود. 
اول-هر یک از جلسات خود را با شفافسازی دقیق هدف جلسه شروع کنید.
هیچ چیز بدتر از پایان دادن به جلسه ای با احساس اینکه دست خالی از آن بیرون آمده اید، نیست. یک راه آسان برای حل این مساله،این است که هر جلسه را با شروع یک هدف عملی برای تیم خود شروع کنید و به کارکنان خود اجازه دهید تا همگی برای یک هدف مشترک کار کنند. مدیران با شفافیت و وضوح هدف جلسه، می توانند حس اتحاد تیم را در جهت دستیابی به هدف مشترک تقویت کنند.
دوم-قبل از به سراغ آیتم بعدی هر موضوع، برای گرفتن بازخورد و بازتایید از افراد، مکث و تامل کنید.
در نظر گرفتن دیدگاه و نظرات کارکنان به اندازه درک و تامل شما نسبت به یک موضوع، گام مهمی در فرایند ارائه بازخورد است. اگر احساس اضطراب یا تشویش در پایان یك جلسه كاری با كاركنان به شما دست دهد، احتمالا نیاز بیشتری برای شنیدن دیدگاه های كاركنان و ارائه بازخورد بی واسطه و دلسوزانه به آنها دارید.در اولین جلسه بعدی خود، قبل از ارائه هر گونه بازخورد، اندكی كث و توقف داشته باشیدو وضعیت احساس رضایت كاركنان را به طور مورد بررسی قرار دهید. به عنوان یک رهبر، این  بهترین فرصت برای شماست تا کارکنان خود را در مسیر درست قرار دهید و به آنها اجازه دهید مناسب ترین مسیرهای خود را برای موفقیت پیدا کنند.
سوم-هر زمانی که بازخورد سازنده ای دارید، آن را با دلسوزی و از صمیم قلب به اشتراک بگذارید.
مهمتر از همه، به یاد داشته باشید، بهتر است همیشه تمرین رفتاری یكپارچه و دلسوزانه از خود نشان دهید، چرا كه این موضوع کلید موفقیت یک رهبر موثر و تقویت روابط سالم و قدرتمند میان کارکنان و مدیران است. حفظ روحیه همدلی و مهربانی و توانمند سازی کارکنان با اجازه دادن به آنها برای صحبت کردن، ارائه بازخورد، طرح اختلاف نظر و حتی مسائل سطحی در لحظه، به تیم اجازه می دهد تا یک فرهنگ سازمانی سالمتر و اعتماد به شما را
به عنوان رهبر سازمانی تقویت کند.
حتی هنگامی كه كاركنان انتقادی می كنند، همیشه سعی كنید که شنوده ای فعال، مهربان و درک كننده باشید. این رفتار شما به کارمندان اجازه می دهد که بدانند که شما تلاش نمی کنید آنها را کنار بگذارید، بلکه آنها بازخوردی که برای رشد به آن نیاز دارند، می دهید. بازخورد مستقیم، مناسب و به موقع موجب تصحیح عملكرد افراد و تشویق آنها به انجام شكل انجام كاری است كه به آنها محول شده است. 
⁣#رهبری
#رهبری_موثر 
#شایستگی 
#مهارت 
#مربیگری 
#کوچینگ
#سیدمحمداعظمی_نژاد

 </div>
<br>
<script>mihanblogPostLike('548','like')</script><div id=



 
نظر سنجی
به نظر شما نقش هریک از ما برای بهبود کیفیت زندگی خود در کشور چقدر است؟





دیگر موارد
تعداد مطالب :
تعداد نویسندگان :
آخرین بروز رسانی :
بازدید امروز :
بازدید دیروز :
بازدید این ماه :
بازدید ماه قبل :
بازدید کل :
آخرین بازدید :

Instagram
ساخت وبلاگ در میهن بلاگ

شبکه اجتماعی فارسی کلوب | اخبار کامپیوتر، فناوری اطلاعات و سلامتی مجله علم و فن | ساخت وبلاگ صوتی صدالاگ | سوال و جواب و پاسخ | رسانه فروردین، تبلیغات اینترنتی، رپرتاژ، بنر، سئو